Kiểm tra ngoại quan bao gồm hơn 20 hạng mục như màn hình, vỏ, camera, ... Kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra từng mục theo quy trình chuẩn, đảm bảo mỗi khuyết điểm đều được ghi nhận rõ ràng. Đối với những bộ phận có dấu hiệu bất thường, chúng tôi sẽ tiến hành so sánh mức độ khiếm khuyết theo tiêu chuẩn nghiêm ngặt để xác định cấp độ khuyết điểm, từ đó quyết định độ mới (mức độ hao mòn, tình trạng bên ngoài của máy) và giá thành của sản phẩm.

Quá trình kiểm tra chức năng bao gồm hơn 50 hạng mục như màn hình cảm ứng, phím bấm, camera, kết nối không dây,... và được thực hiện kết hợp giữa kỹ thuật viên và công cụ thông minh. Mọi lỗi phát hiện sẽ được đánh giá theo mức độ dựa trên tiêu chuẩn khắt khe.

Với sự phát triển của Internet, thông tin người dùng liên quan đến các phần mềm ngày càng nhiều. Chúng tôi đặc biệt chú trọng đến vấn đề bảo mật và quyền riêng tư của người dùng, đồng thời đã xây dựng một quy trình xóa dữ liệu nghiêm ngặt, giúp loại bỏ hoàn toàn dữ liệu cá nhân trên thiết bị, bảo vệ quyền riêng tư của người dùng trước đó, đồng thời đảm bảo thiết bị được khôi phục về trạng thái mặc định ban đầu trước khi đến tay người dùng mới.

Sau khi hoàn tất quá trình kiểm tra chất lượng, chúng tôi sẽ tiến hành vệ sinh điện thoại theo phương pháp 360°. Quá trình này bao gồm làm sạch bề mặt như màn hình, vỏ, camera cùng với vệ sinh sâu các chi tiết như cổng kết nối, khe sim, loa,... Sau khi vệ sinh xong, thiết bị sẽ được chụp ảnh, đựng vào túi chống bụi và lưu trữ cẩn thận, chờ chuyển đến tay người dùng mới.

Để giúp người dùng hiểu rõ về tình trạng thực tế của thiết bị, chúng tôi sẽ tiến hành chụp ảnh toàn cảnh 360 độ và cận cảnh chi tiết đối với các thiết bị có màu sắc, chất liệu và kích thước khác nhau. Sau khi hoàn tất chụp ảnh, nhân viên kiểm định sẽ tiến hành rà soát lại hình ảnh, đảm bảo mỗi tấm ảnh đều rõ nét, mọi góc độ và vị trí có khuyết điểm của sản phẩm đều được thể hiện đầy đủ.